スパコロ

あなたの会社の商品・サービスは、
あなたのお客さんが、1番知っている

だから、お客さんに
聞いてみよう

あなたのお客さんをモニター化するWEBアンケート環境構築サービス

こんなありませんか?

  • ユーザー行動の文脈や
    動機が読み解けない
  • 社内の意思決定や提案に
    調査データが必要になった
  • 自分のお客さんを探すのに
    めちゃくちゃお金がかかる
デジタルテクノロジーと意識データで
お客さんの
“なぜ?”をみつける

導入実績多数

100 以上

商品・サービスを1番知っている
私たちの意見を聞いて

お客さんは、あなたの商品と出会い、手に取り、使ってみたうえで家族や友人に勧めたり、無言で立ち去ったりします。
お客さんの行動が可視化されるデータの時代、行動の裏にあるお客さんのインサイトを探索し、次の戦略につなげませんか?

会員を簡単にモニター化

手軽に必要な情報を知ることができます

スピーディに簡単にアンケート

お客さんをモニター化するため、お客さんを見つける時間と過度にお金がかからず、簡単にアンケートを作成できます。

ダッシュボード化で施策の参考に

可視化し、顧客をリスト化することで、アンケートを基にした、施策を行うことが可能です。

簡単にユーザーリスト作成・カスタマイズ

会員登録時の情報に加え、目的に合わせて属性ごとのセグメントを作成・カスタマイズし、アンケート実施可能です。

さらに充実した機能がたくさん

お客さんとのアンケートを介した
コミュニケーション

を簡単にします

  • 施策効果を一目で
    把握ダッシュボード
  • 専任担当者による
    運営サポート
  • 協力してくれた
    ユーザーへのポイント付与

お客さんの情報をまとめて次の施策に

01

ターゲティング

聴きたい相手をすぐ見つけられる

02

カスタマイズ

自分でアンケート内容をカスタマイズ可能

03

アンケート分析

アンケートの回答集計結果が閲覧可能

04

ダッシュボード化

顧客属性や施策のパフォーマンスをいつでも確認

って、こんなことまで? こんなことできるの?

1

顧客行動の理由把握が容易に行える

お客さんは、なんでこの商品買ったんだろう?
顧客行動の理由を分析するのに、今までは想像したり、勘に頼ったりしてました。

スパコロなら、購買履歴などの貴社が持つ定量データから簡単にユーザーリストを作ってアンケート可能。
モニターに紐づいた定量データとアンケート回答を合わせて、より根拠を持った仮説をもとに分析を行うことができます。

2

本当に自社ユーザーのみ対象にアンケートが行える

アンケート回答者は、本当にこの商品使ってるの?
調査会社に依頼すると、費用と時間がかかるし、アンケート謝礼目的の回答者が多くいるのではという疑念もありました。

スパコロでは、自社のお客さんをそのままアンケートモニターにするため、貴社がお持ちのデータから利用製品や購入時期などの条件でユーザーリストを作り、かんたんにアンケートを行ない、分析もできます。

料金

シンプル
Simple

5万円/月

ダウンロード
PDF / PNG
データ参照
12ヶ月
外部リスト取り込み
不可
外部アンケートシステム
連携不可
セグメント条件
1つのみ
アンケート専用モニター利用
不可能
アカウント
3名まで

ベーシックシンプル
Basic

10万円/月

ダウンロード
PDF / PNG / CSV
データ参照
全期間
外部リスト取り込み
可能
外部アンケートシステム
連携可能
セグメント条件
複数
アンケート専用モニター利用
不可能
アカウント
4名から

プロ
Professional

15万円~/月

ダウンロード
PDF / PNG / CSV
データ参照
全期間
外部リスト取り込み
可能
外部アンケートシステム
連携可能
セグメント条件
複数
アンケート専用モニター利用
可能
アカウント
4名から

※初期設定は30万円です
※以下はオプションプランです。こちらは「プロ(Professional)15万円~/月」プランの契約が必須です。
【オプション(月額料金とは別料金)】
オプション1:データ統合/システム構築(CDP構築)
オプション2:1stPartyサブドメイン設置
オプション3:スパコロスタート支援パック
オプション4:アンケート実施支援(アンケート調査設計、アンケート画面設計/配信/回収)
オプション5:ユーザーお問合せ対応

導入の流れ

01

申し込み

02

環境構築2週間~
4週間

導線設置 / 会員ID連携 / ポイント連携 etc

03

稼働開始

よくあるご質問

アンケートはどんな設計ができますか?

スパコロには、簡易的なアンケート作成ツールが組み込まれています。
単一回答、複数回答、自由記述回答を組み合わせた調査設計が可能です。複雑な調査設計をされたい場合には、一部の3rdパーティのアンケートツールのご利用も可能です。

アンケートの対象者は、どのように決めることができますか?

スパコロ内では、性別・年齢・都道府県等の属性で対象者を絞り込むことができます。 貴社の持つ顧客データを利用した対象者が必要な際は、スパコロのアンケートモニターIDに紐づく貴社顧客IDを使用して対象者リストを作成いただき、スパコロにインポートすることで、アンケート対象者とすることができます。

導入するには自社メディアの改修が必要ですか?

アンケートモニター用のページはスパコロ側で用意しますので、基本的に大きな改修は不要です。ただ、アンケートモニター用のページへの導線設置が必要になります。

自分のサービスに会員があまりいないけどどうしたらいいか?

ユーザーが来訪するウェブサイトをお持ちであれば、会員化されていなくてもスパコロのご利用は可能です。
貴社ウェブサイトの来訪者数等により取りうる施策が変わってまいりますので、まずはお問い合わせください。

社内で複数のメディアで使いたいけどどうしたらいいか?

スパコロの契約は、メディア毎にお願いしております。例えば、同一ご部署内でも複数のメディアを運営されていれば、メディア毎の契約となります。
また部署間をまたいでご利用いただくことも可能です。

セキュリティについて

スパコロでは貴社会員様の会員ID・メールアドレス・生年月日・居住都道府県はお預かりいたしますが、その他の個人情報を取得することはございません。
なお、メールアドレスはハッシュ化(複合化できない暗号のこと)したうえでユーザー識別子として扱うため、メールアドレス自体を保管することもございません。

決済方法/支払い方法について

ご契約期間は1年単位となっております。毎月月末を締日として、ご請求書を発行いたしますので弊社指定の銀行口座に期日までにお振込みください。

解約方法について

解約につきましては、弊社営業担当者までお問合せください。

会社概要

会社名
株式会社スパコロ
代表
代表取締役社長 林 秀紀
所在地
〒105-0011 東京都港区芝公園1-1-1 住友不動産御成門タワー9F
デジタルテクノロジーと意識データで
お客さんの
“なぜ?”をみつける